| |
Wat is kennis ?
Aan een aantal deskundigen gevraagd:
(Weggeman, 1997):
- Kennis is het geheel van betekeninssen, begrippen, vaardigheden,
werkwijzen etL dat voor juist en waar wordt gehouden en richting
geeft aan het handelen.
dr. A.L. Spijkervet (CSC
- Computer Science Corporation)
- Kennis is het vermogen om informatie om te kunnen zetten
in kwalitatiefgoede beslissingen.
drs. P. J. Puts CMA (Andersen Consulting)
- Kennis is het kunnen voorspellen van hetgedrag van din
gen en mensen.
dr. ir. J.H. Blom (KEMA)
- Kennis is door studie, onderzoek of oefening verkregen
informatie die waarde heeft voor de organisatie. Deze informatie
is opgeslagen in de vorm van brainware, groupware, hardware
en documentware.
ir. I.C. Kerssens-van Drongelen (Universiteit Twente)
- Kennis is het vermogen om iets te kunnen doen metinformatie.
drs. L.J. G. Zuiderwijk (Pink Elephant)
Wat is kennismanagement ?
Volgens Weggeman (1997) is kennismanagement het
managen van de productiefactor kennis, zoals werktuigbouw het
bouwen van tuig is dat werkt. Daar zijn de experts het nog niet
overeens. Jacobs (1996) vindt niet dat er sprake is van een productiefactor
zoals de door economen gedefinieerde productiefactoren kapitaal,
arbied en grond.
Kennis moet echter wel gemanaged worden en de definitie volgens
Weggeman leent zich daarvoor. In het verlengde daarvan is het
doel van kennismanagement om het rendement op deze productiefactor
te verhogen. Dat kan door processen in organisaties, die steeds
kennisintensiever worden, zo effectief en efficient mogelijk te
laten verlopen. De professionals (kenniswerkers) spelen daarbij
een grote rol en zij komen tot goede prestaties als zij plezier
hebben om een bijdrage te leveren in de output van een organisatie.
|
