|
Argyris
Titel:Leren in en door organisaties: het hanteerbaar
maken van kennis
Auteur: C. Argyris
Uitgever: Schiedam: Scriptum
Jaar: 1996
Samenvatting
Het boek 'leren in en door organisaties: het hanteerbaar
maken van kennis' is een verzameling van het werk van Chris
Argyris. Hoe organisaties werken, zich ontwikkelen en hoe
ze leren wordt in dit boek behandeld. Het uitgangspunt van
dit boek is dat het leervermogen iets is dat alle organisaties
moeten ontwikkelen. Hoe beter een organisatie leert, des
te groter de kans is dat ze fouten kan opsporen en herstellen.
Een fout is een ongewenst verschil tussen een plan of een
intentie en hetgeen gebeurt bij de implementatie bij een
van beide. Dit boek verschaft inzicht in de oorzaken van
deze ongewenste verschillen of fouten en in de wijze waarop
ze moeten worden gecorrigeerd. De ideeën zijn bruikbaar
bij het opsporen en corrigeren van ongewenste verschillen
op technisch, bestuurlijk of menselijk terrein.
In deel I worden enkele organisatorische afweermechanismen
behandeld die volgens Argyris de belangrijkste leerbelemmeringen
veroorzaken. In deel II worden de barrières voor
het leren door organisaties bij verscheidene cruciale managementfuncties
onderzocht. In deel III wordt ingegaan op de human resource-functie,
en op leren door ervaring, organisatieontwikkeling en veranderingsmethodieken.
Deze methodieken zijn bedoeld om de barrières te
slechten die het leren door organisaties in de weg staan.
In deel IV wordt de wijze behandeld waarop de ideeân
over het uitvoeren van descriptief, strikt proefondervindelijk
onderzoek onbedoeld de organisatorische afweermechanismen
en het defensief redeneren van de uitvoerders ervan versterkt.
Argyris meent dat wij kunnen stellen dat wij welbewust
bezig zijn een wereld te scheppen, vol van zichzelf versterkende,
het leren tegengaande processen die de betrokkenen zo overdreven
zullen beschermen dat het een hele klus wordt om moeilijke
en pijnlijke kwesties te onderkennen en aan te pakken. De
sociale wetenschappen moeten niet alleen de werkelijkheid
zo zuiver, samenhangend en economisch beschrijven, maar
ze horen ook aandacht te besteden aan het produceren van
kennis over virtuele werelden die bevrijdende alternatieven
kunnen bieden. Met bevrijdende alternatieven bedoelt de
schrijver organisaties en samenlevingen die mensen de bekwaamheid
verschaffen de zichzelf in stand houdende, overbeschermende
en leren tegengaande processen die in dit boek een centrale
plaats innemen, op te sporen en te elimineren.
Deze samenvatting is gemaakt door Jos Beishuizen
|
