| |
Japans management
In de jaren tachtig was Japans management het grote voorbeeld.
Toen Japanse bedrijven hun westerse concurrenten versloegen
met nieuwe produkten op de eigen markten, besloten deze
de Japanners met hun eigen wapens aan te pakken en de Japanse
methoden te kopieren. Technieken als TQM
(total quality management) en JIT
(just in time) zijn massaal overgenomen, zij
het in gematigder vorm. Later toen de Japanse economie in
het slop zat, is het enthousiasme flink bekoeld. Zo zijn
de 'kwaliteitsclubjes' volledig mislukt, vooral omdat westerse
werknemers geen zin hadden om in hun vrije tijd te sleutelen
aan verbetering van de fabriek, zoals in Japan gebruikelijk
is. De juiste methode in de juiste situatie leidt tot succes.
Aardige bijkomstigheid is dat de in Japan toegepaste kwaliteitstechnieken
door buitenlanders (waar onder Deming
en Juran) in Japan
zijn ingevoerd.
|
