Rensis Likert (VS 1903 - 1981)

Volgens Likert vormt het management van organisaties een continuüm, dat loopt van Uitbuitend en autoritair (A) tot Participatief en gebaseerd op elkaar overlappende werkgroepen (D). Chefs met de beste resultaten blijken vaak mensgericht te zijn. Taakgerichte managers hebben regelmatig een slechte efficiency in hun organisatie.