Benchmarking
Methode om de prestaties van verschillende ondernemingen binnen een bedrijfstak met elkaar te vergelijken. Winst- en omzetcijfers op zichzelf zeggen niet alles, het gaat erom hoe de concurrentie het doet. Inmiddels ook door de overheid gehanteerd (Economische Zaken).
Een analyse-methode waarbij je jouw bedrijfsprocessen gaat vergelijken met bedrijfsprocessen van andere bedrijven waarvan bekend is dat die op dat gebied een 'topper' zijn. Je probeert dat bedrijf dan in eerste instantie te imiteren en vervolgens te overtreffen.
Boeken
Benchmarking, de weg naar prima bedrijfsresultaten, Camp,
R.C.
Softwarepakketten
Business Process Benchmarking
from Fleet Partners is a tool set designed to support competitive
benchmarking initiatives. Includes a repository, diagramming environment
and benchmarking template based around the methods proposed by
Dr Robert Camp (a US benchmarking expert).
