Burcadma
Aanduiding van de ergste soort bureaucraten.
Komt van "Bureau Chef Administratie" van
de visafslag in Scheveningen.
De term staat voor alles wat een bureaucratie
in negatieve termen te leveren heeft: wachten, onduidelijke
procedures, veel formulieren en steeds maar weer doorverbonden
worden.
Op wie kun je na een klacht nu eens lekker boos
worden ?
Door het toedoen van Weber
heeft de term bureaucratie deze zeer negatieve klank gekregen.
We worden natuurlijk ook niet vrolijk van het werk van grote
organisaties (wachten, formulieren etc.), maar dat ligt
niet alleen aan de organisatievorm.
De bureaucratie kan ook gezien worden als
een organisatorische verschijningsvorm. Mintzberg
onderscheidt daarin de 'machine-bureaucratie' en de 'professionele-bureaucratie'.
|