Japans management
In de jaren tachtig was Japans management het grote voorbeeld. Toen Japanse bedrijven hun westerse concurrenten versloegen met nieuwe produkten op de eigen markten, besloten deze de Japanners met hun eigen wapens aan te pakken en de Japanse methoden te kopieren. Technieken als TQM (total quality management) en JIT (just in time) zijn massaal overgenomen, zij het in gematigder vorm. Later toen de Japanse economie in het slop zat, is het enthousiasme flink bekoeld. Zo zijn de 'kwaliteitsclubjes' volledig mislukt, vooral omdat westerse werknemers geen zin hadden om in hun vrije tijd te sleutelen aan verbetering van de fabriek, zoals in Japan gebruikelijk is. De juiste methode in de juiste situatie leidt tot succes. Aardige bijkomstigheid is dat de in Japan toegepaste kwaliteitstechnieken door buitenlanders (waar onder Deming en Juran) in Japan zijn ingevoerd.
